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FAQ

Cycland vous propose 8 boutiques sur l’Île de Ré :

Saint Martin de Ré : Impasse Sully 17410 Saint martin de ré / Tel : 05 46 09 08 66

La Couarde sur Mer : 1 rue Aristide Briand 17670 La couarde sur mer / Tel : 05 46 29 06 09

Bois-Plage en Ré : 8 impasse des rosiers 17580 Le Bois plage en ré / Tel : 05 46 35 08 73

La Flotte : 15 rue du marché (Face à l’entrée du marché) 17630 La Flotte / Tel : 05 46 09 65 27

La Noue : 2 bis rue de la tonnelle (place des tilleuls) 17740 La noue / Tel : 05 46 43 04 02

Ars-En-Ré : 8 rue de la prée 17590 Ars en ré / Tel : 05 46 29 47 17

Saint-Clément des Baleines : 152 rue du centre 17590 Saint clément les baleines / Tel : 05 46 29 29 08

Les Portes en Ré : 2 rue de la pointe à chabot 17880 Les Portes en Ré / Tel : 05 46 29 08 36

Boutiques de Saint Martin, La Flotte, Bois-Plage et La Noue : En été : 7/7 9h00-13h00 et 14h00-19h00 | du 01/04 au 30/06 : 7/7 9h30-12h30 et 14h00-19h00 | Du 01/09 au 03/11 : 7/7 9h30-12h30 et 14h00-18h30

Boutique de la Couarde-sur-Mer : En été : 7/7 de 9h à 13h et de 14h à 19h | Du 01/02 au 31/03 : 7/7 jours 9h30-12h30 et 14h30-18h | Du 01/04 au 30/06 : 7/7 jours 9h30-12h30 et 14h00-19h | 01/09 au 03/11 : 7/7 jours 9h30-12h30 et 14h-18h30

Boutique de Ars-en-Ré : Février/Mars : 9h30-12h30 / 14h00-18h30 | Avril à Juin : 9h30-19h00 | Du 1er Juillet au 31 Aout : 9h00-19h00 | Du 1er Septembre au 5 Novembre : 9h30-19h00 | Du 6 Novembre jusqu’à Fin Novembre : 9h30-18h30 | Vacances de Noël : 9h30-12h30 / 14h00-18h30

Boutique des Portes et Saint-Clément-des-Baleines : En Eté : Tous les jours de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 19h00 | Hors saison : Tous les jours de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h30

Par téléphone :

Saint Martin : 05 46 09 08 66

La Couarde-sur-mer : 05 46 29 06 09

Le Bois-Plage : 05 46 35 08 73

La Flotte : 05 46 09 65 27

La Noue : 05 46 43 04 02

Ars en Ré : 05 46 29 47 17

Saint-Clément-des-Baleines : 05 46 29 29 08

Les Portes en Ré : 05 46 29 08 36

Ou grâce au formulaire de contact

En cas d’urgence, contactez votre magasin.

Oui, le casque est obligatoire jusqu’à 12 ans et il est fortement conseillé aux plus grands.

À vélo je respecte le code de la route !!!!
Télécharger et consulter le guide « SECU-RÉTAIS » sur cdciledere.fr/pistes cyclables | les règles de sécurité

En roulant NON bien-sûr, seulement à l’arrêt en me mettant à l’abri sur le bas-côté pour ne pas gêner les autres cyclistes ou voitures circulant derrière moi.

Tous les vélos de locations sont équipés de lumières vous permettant de voir et d’être vu la nuit.

Depuis le 01/10/08, lorsqu’ils circulent la nuit, ou le jour lorsque la visibilité est insuffisante, tout conducteur et passager d’un cycle doivent porter hors agglomération un gilet de haute visibilité conforme à la réglementation sous peine d’amende (Art. R. 431-1-1. du code de la route) Cycland vous en propose à la vente.

Des parkings à vélos sont prévus sur toute l’Île de Ré.

Veillez à bien attacher votre vélo de location avec les cadenas et antivols fournis par Cycland et à ne jamais les stationner sur des emplacements non prévus à cet effet, sous peine de sanctions.

Cycland vous fournira un antivol, des lumières pour le vélo, et bien-sûr un avertisseur ou sonnette. Le casque adulte est facultatif mais fortement recommandé (1€/jour), celui pour les enfants est obligatoire jusqu’à 12 ans et donc fourni.
À votre demande nous équiperons le vélo d’un panier gracieusement.

Oui, nous louons des remorques pour enfants et pour bébés.

La remorque est prévue pour 2 enfants en bas âge tenant assis.
Elle supporte un poids de 40kgs Maximum.
Elle est équipée d’un banc ainsi que de ceintures et des sangles afin d’assurer leur sécurité.

Il est possible d’installer un bébé à partir de 3 mois minimum dans une remorque spéciale nourrisson équipée d’un cosy ou d’un hamac.

Attention à privilégier de courtes balades sur des terrains plats car l’ossature du nourrisson reste très fragile.

À partir de 18 mois et jusqu’à 5 ans il vous est autorisé d’installer votre petit sur un siège enfant, avec un casque.

Le panier chien est prévu pour les chiens de petite taille (Yorkshire, Shitzu, Teckel..)

La remorque est prévue pour les chien de taille moyenne et jusqu’à 15kgs.

Il est nécessaire de réserver votre panier ou remorque à l’avance car ils sont très demandés.

Oui selon la disponibilité en magasin.

Oui bien-sûr, sous votre propre responsabilité.

Oui tout à fait, nous louons des tandems « adultes et adultes + 1enfant » et « tandem adulte + 2 enfants ».

Oui nous louons des vélos électriques.

Il est possible de le faire mais seulement dans certains points de locations et en réservant à l’avance.

Oui selon la disponibilité, ils sont visibles sur notre site.

Oui selon la disponibilité, ils sont visibles sur notre site.

Oui bien-sûr il est possible de rapporter son vélo avant la date initialement prévue.

Oui selon les disponibilités en magasin.

Oui bien-sûr selon la disponibilité en magasin.

Que faire en cas d’accident ?
1- Je protège la zone de l’accident ,
2- Je couvre la victime pour qu’elle n’est pas froid,
3- Je donne l’alerte :
112 : n° d’urgence pour tous les mobiles
18 : pompiers
15 : SAMU
4 – Je précise l’état de la victime, et le lieu de l’accident en me servant des jalonnements
au sol présents tous les 200m EX : LB1810 ( lettres = la commune où vous êtes et n° =
localisation)
5- Je me tiens à disposition des sauveteurs pour d’éventuels précisions

Le contrat d’assurance vol prend effet à la signature du contrat de location.
– L’assurance vol est facultative
– Le client peut opter pour cette assurance moyennant paiement d’un supplément.
– En cas de vol, le client est exonéré de l’obligation de remboursement du matériel loué à sa valeur marchande.
– Cette exonération est toujours assortie d’une franchise.
– Une copie de la déclaration officielle de vol sera exigée.

Je vais déposer une plainte à la gendarmerie, et je préviens mon loueur afin de régler la situation.

Tous dommages subis par le véhicule seront à la charge du locataire.

Le locataire doit pourvoir à l’entretien courant du cycle.

Oui il est nécessaire de laisser une caution, par carte bancaire ou chèque.

Oui, nous acceptons les chèques vacances.

Oui pour les groupes d’entreprises, mariages, CE,…
IMPORTANT : contacter le magasin du lieu de location.

Oui le prix est dégressif chaque jour donc la réduction est incluse dans le tarif.

Oui selon la disponibilité des stocks en magasin.

Oui n’hésitez pas à demander des conseils à nos loueurs avant de partir.

Non pour une question de compatibilité d’homologation et de sécurité, cette opération n’est pas réalisable.

L’utilisation des vélos de location hors Île de Ré et la rochelle est soumise à l’autorisation préalable du loueur Cycland.